個人輸入のトラブル。CUSTOMS DECLARATION(税関申告書)の間違えで,関税請求されちゃいました・・・。

個人輸入のトラブル

 数年前の話なんですけど。多分レアなトラブルだと思うので,まとめておこうと思います。要は,関税がかからないようにお買い物したのに,ショップ側の間違えで関税を請求されちゃった・・・っていうお話す。

某アメリカのショップでお買い物。無事に商品は届いたんですけど,なぜか関税を請求されてしまいました。

 関税が請求されるっていう事は,少額でも問答無用で関税がかかる商品を買ってしまったか,
課税価格が1万円を超えているか,どちらかのはず。でも,その時お買い物した商品はどれも課税されるようなものではありませんでした。そして,お買い物総額は数千円。普通は関税なんてかからない・・・はず!!!しかも,請求された関税はその半額近かったんですよ。どう考えても,おかしい!!!

とりあえずその場は関税を支払い。税関へ電話してみました!

 これは明らかに何かの間違えだ!!ってすぐに分かったんですけど。とりあえずその場で関税を支払いました。だって,配達員の方,待ってるし。「受け取りません!」っていう選択肢もあったのかもしれないけど,配達員さんを困らせちゃうかな~~??とか考えてしまって・・・。で,後で税関へ電話してみたんです。

税関の担当の方は,超丁寧に対応してくれました!

 正直,「税関」って怖いイメージありません??私はありました。なので,ビクビクしながら電話したんですけど,窓口の方は本当に丁寧に対応してくださいました!!私の話をよく聞いてくださって,課税通知番号から詳細を確認してくれたんです。

今回,税関は「CUSTOMS DECLARATION(税関申告書)」を見て課税金額を決定したんですって。

 開封検査をされることもありますけど,この時はそうではなく,添付されている「CUSTOMS DECLARATION(税関申告書)」の内容通りに課税されたとの事でした。確かに,税関申告書を見ると,私が購入した金額よりも明らかに高い!しかも品目も違う!!

要は,ショップが「CUSTOMS DECLARATION(税関申告書)」を間違えちゃったみたいなんです。

 箱の中身は私が注文した通りの商品が入っていました。なのに,税関申告書の中身は全然違う内容になっている・・・ってことは。ショップが間違えちゃったんでしょうね~~~!!大迷惑!!!

「CUSTOMS DECLARATION(税関申告書)」の誤りで多く課税されてしまった場合。ショップから誤りであることを証明してもらえれば返金してくれるんだそうです。

 で。税関の窓口の方は,ショップの方から誤りであることを証明してもらえれば返金可能であることを教えてくださったんですけど・・・。その場合,税関まで出向かなきゃいけないんだそうです。せっかく教えてくださったのに申し訳ないんですけど・・・無理!!私は田舎住まいなので,税関までの交通費だけで今回支払った関税分以上にかかっちゃいます。残念!!!

今回のトラブルの場合。受け取り拒否しか方法は無かった??

 今回のトラブル。どう対応するのが正解だったのかな??って考えてみると・・・。ひとまず受け取り拒否をして,ショップにコンタクトとって,返品するなり税関への申告手続きを修正してもらうなりするしかなかったのかな~~??って気もするんですけど。でも,その場合,下手すると料金だけ取られて品物を受け取れない!みたいなことになってしまうリスクもあるような気もするし。難しいんですよねぇ~~。結局,信頼できるショップでお買い物する!!っていうのが一番の対策なのかもしれませんね


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